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湖南11选5

2020/1/22 16:22:40 來源︰婁(lou)底新新網 

婁(lou)底新新網訊 “我都做好心(xin)理準備跑(pao)兩(liang)趟了,真沒想到呀(ya),這不到半天就順利辦完了一切手續(xu),住房公積(ji)金延時服務(wu)好貼心(xin),處(chu)處(chu)為老百姓(xing)著(zhou)想!”1月(yue)20日(ri),在(zai)市住房公積(ji)金管理中xing)xin)冷水江市管理部辦理好貸款(kuan)業務(wu)的黃先(xian)生感慨道。近日(ri),冷水江市管理部面對yue)曛找滴wu)高峰,開展延時服務(wu),讓(rang)便民服務(wu)“不打(da)烊(yang)”,獲得群眾(zhong)交口稱(chen)贊。

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圖為服務(wu)大廳擠滿辦理業務(wu)的群眾(zhong)

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圖為各窗口受(shou)理業務(wu),井然有xing)/p>

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圖為工作(zuo)人員貼心(xin)為繳存職工服好務(wu)

為讓(rang)群眾(zhong)“取得開心(xin)、貸得放心(xin)、辦得舒心(xin)”,管理部干部職工自(zi)覺提(ti)前上班、延時下班。8:30左右業務(wu)人員整理好內務(wu),即(ji)已啟(qi)動業務(wu)辦理模式。12:00服務(wu)大廳依(yi)舊是人山人海,窗口人員的統(tong)一huai)?zuo)餐變成(cheng)了“流水席”。等到辦理完最後一筆業務(wu),送(song)走最後一個群眾(zhong),已是傍晚(wan)6:00。“沒有固定下班時間,你取號了,我就為你服務(wu)完才下班。”這是冷水江市管理部工作(zuo)人員的承諾(nuo),也(ye)是響應市住房公積(ji)金管理中xing)xin)提(ti)倡“延時服務(wu)”的人性化工作(zuo)要求。其中,冷水江市管理部副主任(ren)劉晶常(chang)年坐在(zai)10號窗口辦理業務(wu)審(shen)批和現場(chang)協調,見(jian)到前來辦理退休提(ti)取的胡女士腿腳不方便,一句(ju)“你坐著(zhou),我過去為你服務(wu)!”讓(rang)對方感動不已。主動服務(wu)、積(ji)極服務(wu),已成(cheng)為冷水江市管理部的常(chang)態(tai)。

此次業務(wu)高峰還(huai)讓(rang)mei)淥  泄芾聿孔酆瞎裨敝頻撓攀頻玫秸孟浴019年9月(yue)18日(ri),冷水江市管理部試點綜合櫃員制,實現“一窗通”︰服務(wu)大廳各窗口均可獨立(li)辦理住房公積(ji)金提(ti)取、貸款(kuan)、提(ti)前還(huai)貸、修(xiu)改個人信息等業務(wu),打(da)破(po)了單(dan)一huai)衩嬤 淶姆止?縵蓿 齙揭桓齟翱詼醞猓 桓  律(lv)? 淮渭 邪旖帷=月(yue)13日(ri)就辦理提(ti)取業務(wu)134筆,合計ping)鴝83萬;匯繳130筆,合計ping)鴝232萬;補繳182筆,合計ping)鴝2萬元(yuan);貸款(kuan)6筆,合計ping)鴝30萬;受(shou)理咨詢業務(wu)52人次。遠超同期時間業務(wu)量,提(ti)升(sheng)了工作(zuo)效率,減(jian)少了職工排隊時間,有xing) ti)高了管理部綜合服務(wu)水平(ping)。

近年來,婁(lou)底市住房公積(ji)金管理中xing)xin)冷水江市管理部扎(zha)實踐行(xing)“最多(duo)跑(pao)一趟”和“一趟不用跑(pao)”的便民宗旨,堅持zhi)孜試鶉ren)制、一次性告知,創新開展延時服務(wu)、批量貸款(kuan)、批量提(ti)取、預約服務(wu)、上門服務(wu)等方式,打(da)通服務(wu)群眾(zhong)“最後一分鐘”,各項工作(zuo)取得了明(ming)顯成(cheng)效︰2019年完成(cheng)歸(gui)集住房公積(ji)金3.33億元(yuan),辦理住房公積(ji)金提(ti)取6471人次共(gong)計1.77億元(yuan),辦理住房公積(ji)金貸款(kuan)364戶共(gong)計1.01 億,累(lei)計為1.26萬戶家庭發(fa)放住房公積(ji)金購建房貸款(kuan)17.67億元(yuan)。(通訊員 江娜)

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